黔力電器服務承諾
為保證中標產品的服務,我公司特作如下承諾:
①、 及時向貴公司提供合同規定的全部技術資料和圖紙;
②、 按貴公司需求的時間到現場進行技術現場指導;
③、 嚴格執行供需雙方就有關問題商討紀要或簽訂的技術協議;
④、 加強售前、售中、售后服務,把“24小時服務”、“超前服務”、“全過程服務”、“終身服務”貫徹產品制造、安裝、調試和大修的全過程;
⑤、 接到貴公司反映的質量問題信息后,10分鐘內作出答復和30分鐘內派出服務人員,2小時內到達現場,做到“用戶質量不滿意,我方服務不停止”;
⑥、 隨時滿足貴公司對備品備件的要求;
⑦、 無論在何種情況下,我司將本著“用戶是上帝”、“一切為用戶”的原則,積極為貴公司服務;
⑧、 質保期內對確有質量問題的產品,我公司產品實行“三包”(包修、包換、包退);
以上承諾,我們將信守無誤。